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BTS Management des Unités Commerciales (MUC) - Promo Sud 2018/2020

1100 heures en formation - 420 heures en entreprise - 20/08/2018 au 05/06/2020
Code CARIF : 98S1800345
PUBLICS
  • salarié
  • jeune de 16 à 25 ans
  • demandeur d'emploi
NOMBRE DE PLACES

Cette formation propose 15 places

NIVEAU D'ENTRÉE
Niveau IV BAC ou BP
NIVEAU DE SORTIE
Niveau III BTS ou DUT (BAC+2)
TYPE DE VALIDATION
Diplôme Éducation Nationale
MODALITÉS D'ÉVALUATION DE LA FORMATION
Toutes les unités de validation du BTS sauf une (Épreuve ponctuelle : Management et gestion des unités commerciales) s’obtiennent en Contrôle en Cours de Formation (CCF)
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
En entreprise
En centre de formation
En alternance (Centre et Entreprise)
DISPOSITIFS SUPPORTÉS
PPAE (ex PARE-PAP)
CIF
Contrat de professionnalisation
Période de professionnalisation
LIEU
Avenue du Père René PAYET - ZAV Avenir - BP 36 rue Saint-Philippe
97450 saint louis

Objectifs

Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Il remplit les missions suivantes :

- Management de l'unité commerciale,
- Gestion de la relation avec la clientèle,
- Gestion et animation de l'offre de produits et de services,
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.
- Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes.
- Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
- Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.

Programme

Enseignement Général
- Culture générale et expression 92 H
- Langue vivante - Anglais 110 H
- Economie - Droit - Management 220 H

Enseignement Professionnel
- Gestion de la relation commerciale et communication 220 H
- Informatique commerciale 74 H
- Management et gestion des unités commerciales 210 H
- Développement des unités commerciales 174 H

Total : 1 100 H

Proposé par

GRoupement d'ETAblissements publics d'enseignement Réunion

Pré-requis

Avoir validé un niveau IV (diplôme obtenu)