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/Témoignage/ Céline P. nous parle de la plateforme de formation à distance e-GRETA Moodle

  •  Pouvez-vous nous présenter la plateforme e-greta Moodle en quelques mots ?

e-GRETA Moodle est la plateforme nationale de formation à distance des GRETA. Elle est basée sur le LMS (Learning Management System) Moodle qui est le logiciel libre le plus utilisé dans le monde pour l'enseignement et la formation. Elle est l’outil central de la continuité pédagogique pour les stagiaires de la formation continue du réseau FTLV REUNION.

  •  Quels défis le réseau a-t-il dû relever pour assurer au mieux cette continuité pédagogique ?

 Le premier défi a été celui de la formation des acteurs du réseau FTLV Réunion. La plateforme Moodle est un outil récent pour les GRETA qui pour la plupart utilisaient  jusqu’en 2019 le LMS Claroline. De plus la formation à distance est également une modalité nouvelle pour la grande majorité des acteurs du réseau FTLV Réunion. Les formateurs et coordonnateurs pédagogiques se sont fortement investis et ont fourni un effort majeur pour s’approprier les outils et les méthodes de formation à distance en quelques semaines. Pour y parvenir, ils ont pu s’appuyer sur des cours à distance créés par nos équipes afin de répondre à l’urgence et aux spécificités de la situation ou mutualisés par les académies membres du consortium e-GRETA. Ils bénéficient également de classes virtuelles, deux à trois fois par semaine pour se perfectionner dans l’utilisation de Moodle.

 C’est grâce à cet effort collectif autour de la formation des acteurs du réseau que nous avons pu relever un deuxième défi, celui de la qualité de la prestation. Il aurait été envisageable de s’appuyer sur des ressources externes mises à disposition par les éditeurs. Ça n’a pas été notre choix, nous avons opté pour une montée en compétence globale de nos équipes pédagogiques sur la formation à distance et les outils numériques. Ceci nous a permis de valoriser chaque collaborateur et de maintenir autant que possible leur activité. Le passage au distanciel ne nous a pas amené à remplacer nos formateurs par des supports pédagogiques mais au contraire à valoriser leur rôle essentiel dans la relation à l’apprenant.

 Nos objectifs de qualité nous ont aussi poussés à avoir une exigence forte sur la protection de la vie privée des utilisateurs et de leurs données personnelles. Nous nous devions de relever ce défi malgré l’urgence de la situation. Il aurait été facile et rapide d’utiliser les outils gratuits du web pour poursuivre nos activités et maintenir le lien avec nos stagiaires. Mais malheureusement la grande majorité de ces outils ne respectent pas la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles (RGPD). Le caractère inédit et soudain de la situation ne nous autorise pas à sortir du cadre réglementaire. Nous avons apporté aux équipes toutes les préconisations sur les logiciels libres à privilégier et les avons formés à l’utilisation de ces outils respectueux de la vie privée de nos apprenants.

  •  Comment s'est passé le déploiement de la plateforme auprès des stagiaires ?

Le déploiement a été réalisé par vague successive afin de pouvoir guider au maximum chaque personne dans la découverte de la plateforme de formation à distance. Les stagiaires de BTS ont été les utilisateurs pilotes de la procédure de continuité pédagogique avec un grand succès, tant sur le taux de participation que sur  l’appropriation des outils. Pour les stagiaires les plus éloignés du numérique, les premières connexions ont été faites par petits groupes, avec un accompagnement individuel par téléphone lorsque cela s’est avéré nécessaire. Grâce à la forte implication des équipes pédagogiques, notamment des coordonnateurs, chaque stagiaire a pu bénéficier d’un accompagnement dans cette phase délicate.

  •  Depuis la mise en place de cette plateforme, combien de stagiaires y sont inscrits ?

La plateforme a été mise en place en janvier 2020 et compte actuellement 450 stagiaires inscrits.

  •  Combien de formateurs l’utilisent ?

A ce jour pour notre académie 80 formateurs et 10 coordonnateurs utilisent la plateforme e-Greta Moodle. Dans ce contexte difficile, ils sont les piliers de la continuité pédagogique.

  •  Après quelques semaines de connexion à cette plateforme, quels retours recevez-vous des stagiaires en bénéficiant ?

Il n’y a pas de difficultés majeures pour les stagiaires qui globalement s’adaptent à l’utilisation de la plateforme e-GRETA Moodle. Ils sont plutôt enthousiastes à l’idée de pouvoir poursuivre leur formation.Certains ont démontré des capacités d’adaptation et une motivation exceptionnelles, alors même qu’ils sont parfois mal équipés ou éloignés du numérique. Le réseau poursuit sa mobilisation pour les accompagner vers leurs objectifs professionnels et leurs ambitions.

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